| |
Kraan krant maart 2008
12-3-2008
Marketing in de bouw: doe het nu!
Maken wat de eindgebruiker wil is dé doelstelling van de projectontwikkelaar of de bouwer. Maar hoe bereikt u uw doelgroep het beste op een eenvoudige en prettige manier? Eigenlijk praten de meeste bouwers niet echt met hun klanten, en dat is een gemiste kans.
Marketing was jaren het stiefkindje in de bouw. Inmiddels investeren bouwondernemingen steeds meer in marketing. Elk woningbouwproject dat tegenwoordig in de verkoop gaat heeft een website, de inschrijvingen voor een project gebeuren vrijwel uitsluitend via de website en veel projecten hebben intussen een virtuele gemeenschap (community). Ontwikkelaars en bouwers bieden woningen aan met uitgebreide keuzemogelijkheden voor individuele opties. Praktisch knelpunt hierbij is de communicatie en coördinatie. Men raakt al gauw het overzicht kwijt over alle gemaakte keuzes en de financiële consequenties van dit geheel.
Dé oplossing om dit in de hand te houden is Xpect by PROBIS. Xpect is als het ware een etalage op internet die wordt ingericht in de stijl van de organisatie. In deze etalage worden niet alleen de huizen gezet, maar ook de meer- en minderwerkopties. De koper kan dan zelf kiezen hoe hij zijn huis wil hebben en stuurt dit direct door naar de kopersbegeleider van de bouwonderneming of projectontwikkelaar. Het bedrijf houdt hetgeen zijzelf online voortbrengen in eigen hand en alle marketinggegevens zijn betrouwbaar en in eigen beheer. Geen onbegrijpelijke lijsten waar alleen maar vragen op komen, maar een duidelijk online overzicht dat antwoorden biedt en inspeelt op de verwachtingen en behoefte van de woonconsument. Een prachtige oplossing ligt binnen uw bereik.
Omdat alle communicatie rondom een project en haar meer- en minderwerk opties eenduidig vastligt, leert de organisatie hiervan en worden de toekomstige meer- en minderwerk proposities steeds beter afgestemd op uw specifieke doelgroep. Xpect is uiteindelijk een onmisbare schakel in de communicatie tussen u en uw klanten.
We zitten inmiddels in een tijdperk waar huizenkopers graag mee willen praten over hun nieuwe woning. Op zich logisch, het kopen van een woning is een live time event, dus een hoge servicegraad is een absolute must.
---------------------------------------------------------------------------------------------
Xpect by PROBIS is een samenwerking tussen Fundament All Media en Kraan Bouwcomputing. Het programma zorgt voor een geïntegreerd geheel tussen de website van de bouwonderneming en PROBIS Kopersbeheer. Wilt u meer informatie, dan neemt u contact op met de afdeling Verkoop op 010 - 28 66 637/639.
Kraan Consulting naar RPS
Ons vroegere zusterbedrijf Kraan Consulting is onderdeel geworden van de RPS Groep B.V. Voor zover het voor u van belang kan zijn, willen wij graag de positie van Kraan Bouwcomputing en de onderlinge relatie met Kraan Consulting verduidelijken.
Het vroegere Adviesbureau Kraan (huidige Kraan Consulting) en Kraan Bouwcomputing behoorden tot 1999 beiden bij de Kraan-groep. In 1999 is Kraan Consulting los komen te staan van Kraan Bouwcomputing en vanaf toen zijn beide bedrijven hun eigen koers gaan varen.
De enige relatie die wij met elkaar hebben, is de service aan onze gezamenlijke klanten, die ofwel gebruikmaken van onze softwareprogramma’s Systematisch Onderhoud, Bouw en/of Begroot, of die gebruikmaken van de bouwdeelbestanden van Consulting.
Deze service die u zowel van Kraan Consulting als van ons bent gewend zal onveranderd blijven.
Het onderhoud op de bestaande software en de ontwikkeling van nieuwe modules (o.a. conditiemeting) gaat onverminderd verder.
Loonafdeling
Vele telefoontjes gaan dagelijks richting de helpdesk van de loonafdeling. Helaas proberen veel klanten eerst het centrale nummer of de centrale fax te bereiken.
Direct telefoonnummer Helpdesk Lonen 010 - 28 66 701
Direct faxnummer Helpdesk Lonen 010 - 28 66 700
U wordt sneller geholpen als u direct met het nummer van de helpdesk contact opneemt.
Taart
Onlangs ontving de helpdesk van de loonafdeling een heerlijke taart van een tevreden klant. “We hebben gewoon gedaan wat bij onze taak hoort” aldus Joan Ruijgers. Toch blijkt dat de klant heel blij is met dat beetje extra aandacht tussen alle drukte door. Hij heeft lekker gesmaakt.
PROBIS.NET
Kraan is gestart met de ontwikkeling van PROBIS.NET.
PROBIS.NET wordt de opvolger van de huidige twee productlijnen van Kraan te weten PROBIS Windows en PROBIS iSeries.
Wat betekent dit voor u? Op korte termijn, niets!
De ontwikkeling van deze productlijn zal meerdere jaren in beslag nemen. In die tijd zal de dooront-wikkeling van uw huidige producten vanzelfsprekend, zoals u van ons gewend bent, gecontinueerd worden.
Bij de ontwikkeling van de nieuwe PROBIS.NET lijn hanteren wij de volgende uitgangspunten:
• inspelen op huidige en toekomstige technologische en functionele ontwikkelingen
• integratie met producten van derden (Microsoft, SAP, Oracle, Autodesk e.d.)
• uitbreiding van de huidige functionaliteit
• ondersteuning van diverse databases waaronder MS SQL en DB2
• mogelijkheid om gebruik te blijven maken van de kracht van het iSeries platform
• blijven ontwikkelen in samenspraak met de klant
De nieuwe lijn wordt ontwikkeld binnen het huidige Total Service contract. Dit betekent dus geen aanschafkosten meer maar eenvoudig omruilen van uw huidige product voor PROBIS.NET.
Om u op de hoogte te houden van onze vorderingen met betrekking tot de ontwikkeling van PROBIS.NET, zullen wij u op regelmatige basis informeren over de laatste stand van zaken.
Mocht u tussentijds vragen hebben over deze nieuwe ontwikkeling bij Kraan, dan kunt u rechtstreeks contact opnemen met Leonard Stok (telefoon: 010 - 28 66 666 of via e-mail: lstok@kraan.com).
Klant in beeld: Fabricom Oil & Gas
Een complexe financiële bedrijfsvoering vraagt om een betrouwbare partner
Fabricom Oil & Gas is een multidisciplinaire dienstverlener, die op de on- en offshore olie- en gasmarkt een compleet en integraal aanbod van diensten levert op zowel elektrotechnisch als mechanisch vlak. De dienstverlening richt zich specifiek op het fabriceren, modificeren, optimaliseren en onderhouden van onshore en offshore olie- en gasinstallaties. Fabricom heeft op dit moment ruim 400 mensen in dienst, waarvan er zo’n 70% offshore werkt.
Om die complexe soort van dienstverlening in goede banen te leiden is een perfect georganiseerde automatiseringsafdeling onontbeerlijk.
We spreken met Peter Nijman, business controller bij Fabricom Oil & Gas en verantwoordelijk voor dit proces.
Nijman: ”De complexiteit van het totale proces van ontwikkeling van een project tot het moment waarop het wordt opgeleverd is natuurlijk groot. Er zijn zoveel factoren die meespelen, dat een goed gestructureerde manier van vastleggen van gegevens van belang is. Vooral de urenverantwoording, die een essentieel onderdeel vormt van de dagelijkse financiële bedrijfsvoering is een belangrijke factor. Er is dan ook een goede afweging gemaakt welke software het best geschikt zou zijn voor de organisatie. Om een goede keuze te kunnen maken is het voor Fabricom belangrijk een automatiseringspartner te hebben die bekend is met de materie waarmee het bedrijf dagelijks in de praktijk werkt."
Nijman: “Deze partner hebben en hadden wij reeds gevonden in Kraan Bouwcomputing.
Met name de kennis en daadkracht van Edwin Leentfaar is voor ons van doorslaggevende betekenis geweest om te kiezen voor PROBIS, en in het bijzonder het maatwerk van LoSa (loon- en salarisadministratie).
Van oudsher werd er al gewerkt met het toenmalige FASKB en LoSa, maar deze vesie was enigszins gedateerd. Vanaf 01 januari 2008 werken wij naar alle tevredenheid met PROBIS iSeries en het speciaal voor Fabricom Oil & Gas ontwikkelde maatwerk van LoSa."
De meerwaarde van de nieuwe software voor de gebruiker ten opzichte van de bestaande software, houdt meer in dan alleen nieuwe functionaliteit en meer gebruiksgemak. Het biedt de organisatie de mogelijkheid om bedrijfsprocessen verdergaand te optimaliseren.
Fabricom Oil & Gas, 100% dochter van GTI NV, maakt deel uit van SUEZ, een beursgenoteerde internationale industriële groep die als partner van plaatselijke overheden, ondernemingen en particulieren duurzame en innovatieve oplossingen ontwikkelt op het gebied van energievoorziening (elektriciteit en gas) en de daaraan ver-wante technische dienstverlening, watervoorziening en afvalverwerking.
Fabricom Oil & Gas vormt samen met Fabricom GTI uit België, Fabricom As uit Noorwegen en Fabricom Uk, Fabricom International.
Personeelswissel en de gevolgen voor automatisering
U kent die situatie wel: uw personeelslid gaat met de VUT, met pensioen of gaat elders werken. Of uw organisatie groeit en u hebt extra personeel nodig. Na veel moeite lukt het u om de vacature in te vullen. Vaak gaat dit gepaard met overgangsperikelen.
In veel gevallen blijkt de nieuwe man of vrouw niet bekend te zijn met dezelfde automatiseringsproducten, die u binnen uw bedrijf gebruikt. Ook heeft deze vanuit een eerdere werkervaring, studie of uit ervaringen in de privé situatie heel andere ideeën over werkmethodieken en over welke apparatuur c.q. software er gebruikt zou moeten worden.
De volgende situaties kunnen dan ontstaan:
• De nieuwe medewerker wordt door het vertrekkend personeelslid of collega ingewerkt en accepteert de in gebruik zijnde producten en methodieken.
• De nieuwe medewerker weet de organisatie te overtuigen dat de in gebruik zijnde producten niet meer van deze tijd zijn en dat de werkmethodieken nodig aangepast moeten worden aan moderne inzichten.
In de eerste situatie zal de betrokken medewerker snel productief zijn. Nadeel van deze manier van doorgeven is dat de in de loop van de tijd ingeslopen gewoontes (en foute werkmethodieken) van de oude werknemer ook worden overgedragen aan de nieuwe werknemer. De kans om de bestaande situatie door een net opgeleide collega met een “frisse” blik te laten evalueren blijft vaak liggen. Bovendien zal de kennis in de organisatie over het gebruik van de producten op deze manier sterk afnemen. Dit heeft weer productiviteitsverlies en op termijn onvrede tot gevolg.
De tweede situatie leidt in de meeste gevallen tot herautomatiseren. In een aantal situaties wordt hier gekozen voor een compleet nieuwe oplossing. De oude oplossing heeft immers afgedaan en de andere producten in de markt hebben een modernere look en bieden op het eerste gezicht meer functionaliteit.
Dit laatste blijkt na het doorlopen van een langdurig implementatietraject (van soms meerdere jaren) en het doen van een hoge investering, in de praktijk meestal tegen te vallen.
Beter zou het in deze situatie zijn om eerst bij de huidige leverancier uw eisen en wensen te overleg-gen om te bezien of deze een oplossing voor uw situatie heeft. Immers vaak worden producten door gebrek aan opleiding en onvoldoende kennisniveau niet juist gebruikt. Het komt bijvoorbeeld voor dat de laatste versies van producten gewoonweg niet geïnstalleerd worden. Hierdoor ontbreekt de func-tionaliteit die wel gewenst is en zelfs in een nieuwere versie al aanwezig.
Deze triviale beide zijn vaak eenvoudig en voor een relatief veel lagere investering (zowel in- als ex-tern) op te lossen. Beide situaties zijn veelal een gevolg van het ontbreken van investeringsbereidheid in opleidingen en het kiezen voor de korte termijn oplossingen.
De leverancier van automatisering kan hierin een belangrijke rol spelen door de klant actief te adviseren over opleidingen en het gebruik van producten en werkmethodieken. Informeer hiernaar bij uw leverancier.
MKB-er aan het woord: Kwakkenbos Aannemersbedrijf uit Harmelen
Kwakkenbos B.V. is een modern, middelgroot familiebedrijf dat in staat is complete werken aan te nemen op het gebied van nieuwbouw, verbouw, service en onderhoud. Het bedrijf bestaat inmiddels 63 jaar en heeft 45 mensen in dienst.
Naast de eigen mensen werken zij ook met diverse gespecialiseerde onderaannemers. Ongeveer een derde van het aantal mensen is werkzaam voor de afdeling Service & Onderhoud, die zich bezig houdt met bouwkundige onderhoudswerkzaamheden voor gemeentes, woningcorporaties, zorginstellingen en particulieren. De nieuwbouwwerkzaamheden bestaan vooral uit het bouwen van vrijstaande woningen en bedrijfsgebouwen.
Aan het woord is directeur Michel Kwakkenbos. Hij is belast met de financiële zaken van het bedrijf.
“Ons bedrijf is een familiebedrijf, dat begonnen is als metselbedrijf en inmiddels is uitgegroeid tot een middelgroot bouwbedrijf. Sinds enkele jaren wordt de directie gevoerd door de derde generatie van de familie Kwakkenbos. We hebben de laatste jaren een forse groei kunnen realiseren door meer gebruik te maken van gespecialiseerde onderaannemers waardoor het aantal eigen mensen op de bouwplaats nauwelijks is gegroeid. Deze manier van werken heeft geresulteerd in een hogere bezetting van de mensen op kantoor.”
De dagelijkse zorg voor Michel Kwakkenbos is vooral het gehele proces op de bouw en op kantoor onder controle te houden, zodat bij verstoringen van dit proces en onverwachte gebeurtenissen ade-quaat en snel kan worden gehandeld.
Knelpunten en uitdagingen
“Een van de knelpunten, die wij doorlopend tegen komen in onze bedrijfsvoering is het vastleggen van allerlei zaken en het verstrekken van diverse formulieren en documenten die verband houden met de bouw. Door deze administratieve druk zie je de Algemene Kosten omhoog gaan. Het is een kunst en zeker een uitdaging om deze kosten zo laag mogelijk te houden. Automatiseren is één van de mogelijkheden om dit te doen.” Michel vervolgt: “ Voor ons was bijvoorbeeld de facturering en de stroom opdrachtbonnen bij de afdeling Service & Onderhoud erg tijdrovend. Inmiddels is dit door het pakket Burgerwerk van Kraan goed beheersbaar en overzichtelijk geworden.”
De rol van automatisering
Ongeveer 1½ jaar geleden is Kwakkenbos pas echt gaan automatiseren.
Michel: “Wij zijn toen in één keer (zonder schaduw te draaien) overgegaan met de boekhouding, de opdrachtbonnen en de werkenadministratie naar het PROBIS-pakket. Dit heeft ons, vooral het eerste jaar veel tijd gekost, maar we beginnen daar nu de vruchten van te plukken. Het eerste jaar hebben we extra tijd moeten investeren om alles goed te laten werken.”
“De automatisering helpt ons om inzicht te krijgen in kosten en deze zo te beperken. Met de module Burgerwerk hebben we de gehele opdrachtbonnen- en facturenstroom inzichtelijk en beheersbaar gemaakt. De module Financieel helpt ons om grip te houden op de gehele financiële situatie van ons bedrijf. Je kunt op elk moment overzichten genereren, die je nodig hebt om een bedrijf goed te kun-nen besturen. Met de automatisering hebben we de grote hoeveelheid informatie die voorheen op papier stond nu geordend in één systeem, waar iedereen op z'n eigen werkplek gebruik van kan maken.
Wat je voorheen op meerdere plaatsen op moest schrijven of in moest vullen gebeurt nu in één keer, doordat het programma de ingevoerde gegevens automatisch op de benodigde plaatsen wegschrijft.”
“Dit voordeel heeft ook een nadeel” bekent Michel “Waar we wel eens tegen aanlopen is dat in som-mige gevallen informatie niet juist wordt ingevoerd. Dit heeft dan uiteraard consequenties op meerde-re niveaus binnen het PROBIS-pakket.”
Waarom Kraan?
“Wij hebben voor Kraan gekozen op basis van het verhaal en de uitleg van Ruud van Groningen en Dirk Brugman. Zij hadden niet alleen verstand van automatiseren, maar ook van de bouw. Ze weten hoe het werkt in de bouw en wat je daar tegen kunt komen aan uitdagingen of knelpunten.“
“Onze ervaring met Kraan is positief. Het werken met zowel de software als met de medewerkers van Kraan Bouwcomputing hebben we tot nu toe als positief ervaren.” Als toevoeging wil Michel graag de beginnende automatiseerder adviseren: “Reserveer zeker in het eerste jaar voldoende extra tijd om alle werkzaamheden rond de nieuwe automatisering goed uit te kunnen voeren, zodat je daarna optimaal gebruik kan maken van alle mogelijkheden van het Kraan pakket.”
Hoe ziet u de toekomst als ondernemer?
“De bouw blijft dynamisch, maar als we blijven investeren in vakkundig personeel en automatisering, zien wij als ondernemer de toekomst met vertrouwen tegemoet.”
ICT trends
Het economisch klimaat is gunstig. Dat merken we ook in de bouw. Er wordt meer geïnvesteerd in ICT. Ontwikkelingen als globalisering, markttransparantie en ketenintegratie dwingen bedrijven ertoe hun productenportfolio sneller aan te passen. Daardoor groeit de behoefte aan flexibele en adequate ICT. ICT is niet langer de kostenpost of het noodzakelijk kwaad.
Onderzoeksbureau Giarte deed onderzoek bij meer dan honderd CIO’s en ICT-managers. Hieronder in het kort de trends die gesignaleerd worden voor 2008 over de gehele markt.
De grootste uitdagingen voor de ICT organisatie binnen het bedrijf zit hem vooral in voldoende kracht in de dagelijkse operatie. Doordat de meeste bedrijfsprocessen afhankelijk zijn van ICT en de toenemende informatiebehoefte een steeds grotere druk op de ICT legt, wordt het nemen van de juiste investeringsbeslissing steeds urgenter. De verwachting is dan ook dat binnen de helft van de bedrijven de investering op ICT gebied in 2008 fors zal stijgen.
Er wordt breed geïnvesteerd in nieuwe bedrijfssoftware. In veel gevallen gaat het om de ordening van bedrijfsprocessen (ERP), data (business intelligence) en informatie (portals). Een bedrijfsbreed geïntegreerd systeem dus. Toch is ERP – hoe geavanceerd ook – nooit het antwoord op alle vragen. De aansluiting op de bedrijfsprocessen is cruciaal. Tevens heeft de helft van de bedrijven ook een focus op mobiele toepassingen om zodoende beter te kunnen aansluiten op processen buiten het kantoor.
Om de ICT organisatie goed te managen wordt vooral geïnvesteerd in de architectuur, het bedrijfsproces en projectmanagement. Opvallend is de lage score op het gebied van kennismanagement.
Er wordt wel meer geld uitgegeven aan systeemintegratie, het beheer van de applicaties en de aan-schaf van infrastructuur. Het beheer van deze hardware en maatwerk neemt zienderogen af. Daaraantegen wordt outsourcing van infrastructuur en programmabeheer in 2008 op een hoger plan gezet. Voor producten die kunnen bijdragen aan innovatie is volgens het onderzoek praktisch geen interesse.
Het grootste deel van de ICT verantwoordelijke managers wordt aan het eind van het jaar afgerekend op het reduceren van de bedrijfskosten, het ondersteunen van bedrijfsinnovatie, het integreren van bedrijfsprocessen en het verbeteren van de klanttevredenheid.
Het uitgebreide onderzoek kunt u opvragen bij hmainasse@kraan.com.
Onafhankelijk Advies - Jack Duijf van 2Result
“Eerst denken, dan doen”
Als leverancier van software komen wij vaak organisatieadviesbureaus tegen bij bedrijven. Uiteraard hebben ook deze adviseurs hun eigen kijk op automatiseren. In deze rubriek laten wij graag een adviseur aan het woord.
We spreken met Jack Duijf, werkzaam bij 2Result BV, een ICT dienstverlener voor projectmatig werkende bedrijven. Een van de activiteiten is het implementeren van software, waaronder die van Kraan. Met het implementeren van software binnen bouwbedrijven heeft hij meer dan 20 jaar ervaring. Daarnaast is hij werkzaam voor Bricsys Nederland BV. Dit bedrijf verzorgt de distributie in Nederland van de producten van Bricsys (Bricscad, 3D modellering (Architecturals) en projecten websi-tes (PIM en Vondle)).
Jack: “Het dilemma bij het implementeren van software als die van Kraan, is de flexibiliteit ervan. Het is niet een kwestie van installeren en dan volgens de gebruiksaanwijzing aan de slag. Voordat met het pakket gewerkt kan gaan worden moet het worden ingericht. Hiervoor heeft de softwareleverancier consultants in dienst, die de klanten daarmee helpen. De focus van die consultants ligt natuurlijk op kennis van de eigen software.”
“Op de keper beschouwd is een klant echter niet geïnteresseerd in het inrichten van het software-pakket. Een klant wil dat zijn processen optimaal verlopen. De software moet deze processen zo goed mogelijk ondersteunen. In dat kader is een klant zelfs bereid bij het inrichten van de processen rekening te houden met de mogelijkheden van de software. Maar het gaat om het (gehele) proces en niet om de software. De organisatie van de klant zal daarom leidend moeten zijn bij een dergelijke implementatie.” aldus Jack.
“De meeste klanten beschikken niet over voldoende kennis en kunde om een dergelijke implementatie te kunnen realiseren. Dat is logisch want als het goed is hoeft een klant een dergelijk exercitie niet vaak uit te voeren. Omdat consultants van de softwareleverancier vaak de focus hebben op de software, zijn zij niet ideaal om deze rol in te vullen. Zij dienen uiteraard wel bij de implementatie te worden betrokken om hun pakket expertise in te brengen. De juiste persoon om een dergelijk traject te begeleiden is een deskundige met voldoende kennis en ervaring in zowel het vakgebied Bouw en ICT als in methoden en technieken voor het implementeren van software in deze branche. Sommige grote organisaties hebben deze deskundigen in huis beschikbaar, maar de meeste organisaties huren die tijdelijk in.”
“Onafhankelijk van de softwareleverancier kunnen opereren is een belangrijke voorwaade voor de organisatie/implementatie-adviseur. In het implementatietraject bij Vorm Bouw is dit van tevoren ook zo met Kraan besproken. Voor Kraan was dit geen probleem en zelfs een voorwaarde. Het gaat im-mers om een optimaal resultaat voor de klant. Daarnaast moest er een fit zijn met de organisatie van Vorm Bouw en er voldoende mandaat zijn om de job te kunnen klaren. Hiervoor is een gesprek georganiseerd met financieel adjunct directeur Gerrit Schutte, die als opdrachtgever functioneert. Tijdens dit gesprek bleek dat we op één lijn zaten waar het de aanpak betrof. Daarbij was het motto: ‘Eerst denken, dan doen’. Het project is vervolgens aangepakt in de geest van de Prince2 projectaanpak.”
Voor Jack was bij Vorm Bouw de gehanteerde methode om tot de procesanalyse te komen interessant. Een aanpak met een team van externe consultants was qua kosten niet verantwoord en qua draagvlak niet gewenst. Er is daarom gekozen voor de navolgende aanpak met behulp van werkgroepen met eigen medewerkers van Vorm:
1. opstellen van een concept procesdecompositie vanuit de stuurgroep;
2. aanpassen decompositie en invullen van procesbeschrijvingen door werkgroep;
3. opstellen IDEF0 processchema’s door deskundigen;
4. bespreken van het totaal in klein comité en besluiten t.a.v. onderlinge afstemming;
5. terugkoppeling naar de werkgroepen en feedback door werkgroepen;
6. verwerken feedback.
Deze aanpak is goed bevallen en heeft tot een prima resultaat geleid. Door eigen medewerkers van Vorm in te zetten is het draagvlak voor de implementatie verhoogd zonder dat dit ten koste is gegaan van de kwaliteit. Dankzij de positieve houding en de inzet van de betrokken medewerkers heeft Vorm Bouw een prima basis gelegd voor haar toekomstige informatievoorziening.
Jack: “Kraan heeft zich in het project een betrouwbare partner getoond. Bart van Kleef en de andere Kraan medewerkers stonden open voor de vernieuwende aanpak. Waar nodig werd er snel geschakeld en constructief meegedacht.”
Bouw & ICT - Utrecht
In de Jaarbeurs te Utrecht wordt in 2008 alleen de ICT variant van de alom vermaarde Bouwbeurs gehouden. Kraan zal ook op deze beurs aanwezig zijn met een stand waarop zij u graag haar nieuwste producten toont. De beurs wordt gehouden op 26 en 27 maart a.s. Wilt u ook gratis toegang tot deze beurs? U kunt inschrijven via www.bouwenict.nl. Noem onze bedrijfsnaam en u krijgt gratis toegang tot deze expositie.
Kraan Managementdag
Ook in 2008 zal de jaarlijks terugkerende managementdag worden gehouden voor het management van onze relaties. Op 25 september wordt deze informatieve bijeenkomst op het gebied van ontwikkelingen binnen de bouwsector en automatisering gehouden. Relaties ontvangen hiervoor een persoonlijke uitnodiging.
Kraan Gebruikerscongres 2008
Voor het 6e achtereenvolgende jaar nodigt Kraan alle klanten uit om op een informele manier de nieuwste productontwikkelingen aan hen te tonen en te informeren over de laatste wijzigingen in de software. Deze dag, die op 23 oktober in Hooglanderveen wordt gehouden, is bestemd voor iedereen die iets met de software van Kraan te maken heeft. Alle gebruikers ontvangen hiervoor een uitnodiging.
Bouw Relatiedagen Hardenberg
Tijdens deze 3-daagse vakbeurs voor de lokale bouwer heeft Kraan een
stand in de evenementenhal.
De relatiedagen worden in Hardenberg gehouden op 14, 15 en 16 oktober 2008.
Wilt u bij een van deze evenementen aanwezig zijn, dan kunt u hiervoor contact opnemen met de af-deling marketing op telefoon 010 – 28 66 642.
<<< Terug
|
|
|
|
