v.d. Tempel leest schademeldingen Achmea in
19-01-17v.d. Tempel Bouw & Ontwikkeling, gerenommeerd aannemersbedrijf (en bij Koninklijke Beschikking Hofleverancier) uit Schiedam, is gestart met het automatisch inlezen van de schademeldingen van verzekeraar Achmea. De zogeheten Dispatch Woon Opdrachten komen zonder tussenkomst van handelingen direct in KRAAN terecht als nieuwe meldingen. Ook het ontvangstbewijs van de melding wordt automatisch teruggestuurd naar Achmea.
Gegevens overtypen is verleden tijd
De uitbreiding is een waardevolle toevoeging voor v.d. Tempel. Een Dispatch Woon Opdracht bevat een behoorlijk aantal gegevens die voorheen overgetypt moesten worden. Aangezien er jaarlijks al snel enkele duizenden schademeldingen in behandeling worden genomen, scheelt dit aanzienlijk in de verwerkingstijd én de kans op fouten.
Voordelen voor alle partijen
Bert Regeling, Hoofd Werkenadminstratie, bij v.d. Tempel, vertelt: “Achmea is een belangrijke opdrachtgever voor ons. Hoe efficiënter wij de meldingen kunnen verwerken, des te beter onze dienstverlening voor de verzekerde uiteindelijk wordt. En dat leidt natuurlijk mede tot een tevreden opdrachtgever.”
De komende tijd zal hier verder ervaring mee worden opgedaan. Daarbij wordt ook bekeken met welke vervolgstappen het schadeherstelproces verder kan worden geoptimaliseerd.
